三國諸葛亮《將苑》：“善將者，其剛不可折，其柔不可卷，故以弱制強，以柔制剛”。剛?cè)岵?、以柔克剛，不是硬碰硬、實打?qū)崱⑨樹h相對，而是以小勝大、避實擊虛、曲線靈活，這是祖先留下來的寶貴精神財富。
成立于2006年的深圳市億維銳創(chuàng)科技有限公司(以下簡稱：億維銳創(chuàng))是專業(yè)從事網(wǎng)絡攝像機、網(wǎng)絡視頻服務器、網(wǎng)絡監(jiān)控管理軟件、環(huán)境動力監(jiān)測系統(tǒng)的產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務為一體的國家級高科技企業(yè)。“我們是一個年輕的團隊，提倡柔性的管理方式，以柔克剛，看似柔軟，其實更能游刃有余。”億維銳創(chuàng)總經(jīng)理許宏安如是表示。
年輕無極限
億維銳創(chuàng)現(xiàn)如今約有上百名員工，令人印象深刻的是，這是一個員工平均年齡低于25歲的年輕團隊。“我們的整體規(guī)模不算大，我們的最大特色就是年輕。無論是公司本身，還是企業(yè)員工，都散發(fā)著青春的朝氣與活力。”許宏安表示，年輕員工在工作中，有著屬于他們自己的獨特優(yōu)勢。他們精力旺盛，渴望得到重視，從而實現(xiàn)自己的價值。
初入社會的年輕人大多像初進學校的小朋友，渴望得到屬于自己的“糖果獎勵”和“大紅花”，缺少了這些，也就缺少了些許動力。因此，作為企業(yè)而言，尤其是一個由一幫年輕人組成的企業(yè)，科學合理的獎懲制度和一定的升職空間是必要的。“億維銳創(chuàng)為員工架構(gòu)了合理的崗位階梯，這樣就創(chuàng)造了一定的競爭機會，大家的積極性就能被調(diào)動起來。另外，我們現(xiàn)在正打算重新構(gòu)建我們的績效考核體系，將這種競爭直接與薪資掛鉤。”許宏安表示。
以柔克剛“溫和派”
年輕，自然在閱歷和經(jīng)驗上或多或少存在需要繼續(xù)學習和改進的地方。“說真的，我覺得自己不是一個嚴厲的老板，甚至是一個有點過于柔性的老板。我明白‘慈不帶兵’的道理，我也常常在思考管理員工哪種方式更科學，但是不可否認，柔性管理確實有它的好處。”許宏安表示，作為前輩，自己比員工在經(jīng)驗上稍長，也希望和員工共同成長和學習。柔性管理以“人性化”為標志，它注重平等和尊重、創(chuàng)造和直覺、主動和企業(yè)精神、遠見和價值控制，能激發(fā)人的創(chuàng)造性。“我們固然需要‘用制度管人，按制度辦事’，但從長遠發(fā)展來看，我們更需要充滿人文關(guān)懷的柔性管理，這才是公司基業(yè)長青的根基。”
年輕的群體通過人性管理更能夠凝聚在一起。“因為都是年輕人，大家很容易打成一片，我作為公司管理者同時也是年紀最長的公司成員，很喜歡和這些有干勁有沖勁的年輕人相處，下班時間大家經(jīng)常會聚在一起吃飯聊天。”許宏安表示，年輕人對新鮮事物有很強的接受能力，和他們在一起，他更偏向以一種“大哥形象”出現(xiàn)，這讓他覺得自己似乎更加年輕，更有激情。
以質(zhì)為基 以誠立身
自2006年成立以來，億維銳創(chuàng)始終堅持“以質(zhì)為基、以人為本、以誠立身、以銳求存”的發(fā)展理念和企業(yè)宗旨。“在這里，我尤其強調(diào)‘以質(zhì)為基、以誠立身’這兩點，現(xiàn)在國內(nèi)很多企業(yè)缺乏誠信。但我認為，要想成為一個基業(yè)長青企業(yè)，誠信尤為關(guān)鍵。”許宏安表示，公司為了向客戶體現(xiàn)誠意，同時也是讓客戶放心，樣機都是免費送客戶體驗，滿意再購買。
為了提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務，據(jù)介紹，億維銳創(chuàng)十分注重技術(shù)研發(fā)和人才儲備，公司擁有一批在行業(yè)內(nèi)具有豐富經(jīng)驗的技術(shù)骨干和視頻監(jiān)控領(lǐng)域的專家;并與行業(yè)研究機構(gòu)和著名院校深層次合作，同時整合人才、技術(shù)、信息等全方位資源，希望為客戶提供更加全面、高效、個性的整體解決方案。
“我記得網(wǎng)絡攝像機剛出來的時候，市場上很多人都不太了解，我們非常有耐性地進行市場掃盲，向別人介紹我們的產(chǎn)品，差不多免費贈送了近5000張光盤。”許宏安表示，在產(chǎn)品的售后上，公司也是責無旁貸，耐心給客戶解決問題。“網(wǎng)絡攝像機的整體構(gòu)造是很復雜的，有的時候出現(xiàn)問題可能并非來自于攝像機本身，可能跟攝像頭本身所處的環(huán)境、線路等有關(guān)，但是公司從不推卸責任，我們會首先確認責任在自己，我們稱之為‘寬松的售后服務’。”許宏安表示，目前公司正加緊建設售后質(zhì)量服務體系，2011年更是被公司定義為“質(zhì)量服務年”。
受人尊敬的愿景
“成為受人尊敬的人并不容易，成為受人尊敬的企業(yè)更是難上加難，它是我們始終不變的愿景。”許宏安頗有感慨地表示，辦企業(yè)如果只是純粹為了賺錢，很難支撐一個人在激烈的競爭中長期努力工作，因為這個動力是有限的。只有做更有意義、對社會更有價值的事情，才能保持這份為事業(yè)不斷拼搏的動力。
在對員工的選擇上，億維銳創(chuàng)尤其看重人品。“能力有大小，但是品德絕對是硬指標。”那么億維銳創(chuàng)更傾向于選擇什么樣的人“上車”呢?“人各有長，企業(yè)工作屬于組織生活，而組織最忌諱以自我為中心的人。”許宏安表示，年輕人在組織中生活，首先要適應和學習如何聽取采納他人意見，以大局為重，學會尊重別人的想法和創(chuàng)造，這樣才能得到公司同仁和合作伙伴的尊重。因此，在對新進人員的招聘上，一般經(jīng)過篩選進入復試的人員都是由許宏安親自面試。“我欣賞劉備，從自身能力上來說，他不算最佳，但是他懂得用最佳的人幫他打天下。”從某種程度上來說，億維銳創(chuàng)重視用人，希望慧眼識英雄，發(fā)現(xiàn)屬于自己的千里馬。
“另外，我們?yōu)閱T工特別是銷售人員安排了一系列的課程，我們不希望他們?yōu)榱虽N售而銷售，課程幾乎沒有銷售理論和技巧，重點突出產(chǎn)品專業(yè)和技術(shù)。”許宏安表示，億維銳創(chuàng)希望公司銷售人員能成為顧問型、技術(shù)專家型的人才。“這樣的人，才更能站在客戶的立場替客戶思考和解決問題。”
經(jīng)過五年的持續(xù)發(fā)展，億維銳創(chuàng)的產(chǎn)品如今已廣泛應用于政府、公安、金融、能源、交通、小區(qū)等諸多行業(yè)，積累了大量的實踐項目經(jīng)驗。在成為受人尊敬的安防企業(yè)的愿景中，億維銳創(chuàng)的努力，一直處于現(xiàn)在進行時。
2011-09-27 17:33:00 
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